把對話搬到電腦前，先弄清楚哪幾件事

多數情況下，手機端的連線狀態會影響桌機端能否正常收發訊息，因此建議在配對期間讓手機保持網路暢通並放在附近。如果手機沒電、關機或長時間離線，桌機可能出現訊息延遲或需要重新驗證的情況。實際行為會依版本與裝置而不同，使用前可先確認手機端顯示的連結狀態，並以產品當前介面與官方說明為準。

你需要一支已安裝並完成註冊的智慧型手機、可正常上網的電腦，以及能開啟瀏覽器或桌面應用的環境。操作時在電腦端開啟登入畫面，用手機的相機或內建掃碼功能讀取畫面中的條碼，並在手機上確認配對。若公司網路有代理或防火牆限制，建議先確認是否允許相關連線，避免登入畫面反覆失敗。

先檢查電腦端畫面是否仍在等待掃碼、條碼是否已過期，必要時重新整理登入頁再掃一次。再確認手機相機權限是否開啟、鏡頭是否乾淨、光線是否足夠。若仍無效，可改用手機端提供的替代配對方式，或換一個瀏覽器嘗試。這些步驟能排除大部分設定問題，若持續失敗，建議查看官方幫助頁面的連線疑難排解。

在圖書館、網咖或共用辦公桌使用時，離開前務必在桌機端主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。只關閉瀏覽器分頁不一定等於登出，若裝置仍留在清單中，下次可能不需重新掃碼即可進入。養成離開前檢查裝置清單的習慣，是保護對話內容最基本的一步。

一般可在對話輸入區找到附加檔案或附件的入口，選擇本機圖片、文件後送出。實際可傳送的類型、大小上限與壓縮方式會依版本與平台而異，重要檔案建議先確認對方是否完整收到。語音訊息與視訊通話等功能在桌機端的支援程度也可能不同，若某個功能在畫面上找不到，代表該版本尚未提供，應以當前介面為準。

通知不跳出不等於訊息沒送達。常見原因是瀏覽器封鎖了網站通知、系統勿擾模式開啟，或分頁被切換到背景後被瀏覽器休眠。可先檢查瀏覽器的通知權限與系統音量設定，再確認分頁是否仍在運作。若你長時間沒看到更新，重新整理頁面通常能讓內容同步，重要事項仍建議以手機端狀態交叉確認。

建議每位使用者各自使用不同的系統帳號或瀏覽器設定檔，避免快取與登入狀態互相干擾。共用裝置上不要勾選長期保持登入，使用完畢就登出並清除該次瀏覽資料。若需要在同一台電腦切換不同帳號，應先完整登出再重新配對，不要直接關閉視窗了事，以免下一位使用者誤入你的對話。

功能位置、支援平台與登入流程都可能隨版本更新而調整，因此遇到與本頁描述不同的情況時，應以你裝置上實際顯示的介面為準，並查閱產品官方的幫助中心或設定頁說明。本頁內容屬於一般性的使用整理，不構成官方指引，也不代表任何官方立場；若涉及帳號安全或資料問題，請直接透過應用程式內的支援管道處理。